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我们应该如何正确对待S80乳化剂客户投诉

作者:优尼特公司    来源:司盘80供应商家    发布时间:2015-11-13 08:30    浏览量:
       S80乳化剂现在虽然被应用到了很多领域,但是就这种化学产品而言,它的潜能其实还没有被完全开发出来,而且它的性能在有的时候因为客观条件的影响而得不到保证。所以对于S80乳化剂厂家来说,接到客户的投诉是不可避免的。虽然没有一家公司愿意被投诉,但是既然事情已经发生,如何有效地妥善解决问题才是关键所在。
        一般情况,S80乳化剂客户都是先通过电话通知产品出现的问题,这个时候作为供货方不要急于狡辩,要先落实情况,客户既然遇到了问题,那他的心情和态度肯定不会有多好,万一客户说话不留情,我们万万不可以跟他来态度,要认真听取客户的抱怨和意见。
      然后要在***时间内查清实际情况和问题产生的原因,***要的话还需要到客户的单位现场查看,***后才可以提出方案。
S80乳化剂厂家办公环境

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公司经营范围:公司主要生产销售司盘80、司盘60、司盘40、司盘20和吐温80、吐温60、吐温40、吐温20,以及生产泵送剂、山梨醇等产品。

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